FAQ
1. Quels types de maillots NBA vendez-vous ?
Nous offrons une large gamme de maillots NBA, y compris les maillots officiels des équipes, les répliques, les maillots rétro, ainsi que les éditions spéciales et limitées. Vous trouverez des maillots unisexe.
2. Comment puis-je trouver la bonne taille pour mon maillot ?
Vous pouvez consulter notre guide des tailles disponible sur chaque page de produit. Nous recommandons de mesurer un maillot que vous possédez déjà et de comparer ces mesures avec notre guide pour assurer le meilleur ajustement.
3. Les maillots sont-ils authentiques ?
Oui, tous nos maillots sont 100% authentiques et officiels. Nous travaillons directement avec les fournisseurs agréés pour garantir la qualité et l'authenticité de nos produits.
4. Puis-je personnaliser un maillot avec mon nom et numéro ?
Oui, nous offrons un service de personnalisation pour certains maillots. Vous pouvez ajouter votre nom et numéro préféré lors de la commande. Veuillez noter que les maillots personnalisés peuvent prendre un peu plus de temps à expédier.
5. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit. Toutes les transactions sont sécurisées.
6. Combien coûte la livraison et combien de temps cela prend-il ?
Veuillez vous référer à notre politique d'expédition.
7. Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais et le temps de livraison varient selon la destination.
8. Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
9. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site Web pour suivre l'état de votre commande.
10. Comment puis-je vous contacter pour une assistance supplémentaire ?
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@ballers-store.com ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.